2021年，通达国际在众多合作同仁及金融界人士的支持配合下，稳步推进各项改革、适应新形势。正确把握国际金融衍生产品发展趋势，多策并举抓管理，多管齐下增效益，抢占金融市场新的战略制高点。积极推进合作及交流，优化提高技术支持水平，秉承诚信、专业、服务、创新的经营理念，服务于金融市场。

通达国际全体职员经过不懈努力和众多代理、加盟、理财同仁以及客户的鼎力支持，实现了外汇、贵金属、能源、比特币及股指期货等金融衍生产品差价合约的买卖业务、投资管理及信息咨询三大主体业务同步发展。并逐步培育了行业的特色与品牌，给予客户最大限度的资金安全保障和最优质的服务，成为代理、加盟、理财合作商最可靠的合作伙伴，客户最值得信赖的中文服务商。

一、交易平台、开户、提款、佣金结算

1、交易平台--升级革新，稳定再创前沿。

2021年，电脑版进行系统自动升级（Build：1170），移动设备版同步系统升级（iOS Build：1293 & Android Build：1342）。投资者可以随时随地通过智能手机或平板电脑观看市场最新动态、下单交易及管理交易账户，时刻掌控投资先机。

自2017年11月29日，正式启动交易平台终端“新闻”服务，通达国际官网公布的“交易公告”、“比赛活动”、“休市放假”、“业务公告”、“其他公告”等最新公告及重大“基本面”和“突发事件”新闻均会同步发布。

为满足客户的需求，特提供“MACD双线”技术服务于客户，务求让客户安在家中享受最优惠和完善的投资服务。

经过改进而更加完善的系统信息备份，确保账户信息传输不被第三方截获，更加安全和可靠。

通达国际在今后的平台运作维护中，将实时更宽、更广、更远地为客户进行设身处地协调改进，保证平台更加完善的运行，能让客户的利益源远流长。

回顾“平台”备忘录，2021年，通达国际严格遵守并实现交易平台“郑重承诺”！

2、开户--化繁为简，服务更贴心。

为方便客户开户，提高业务受理和服务工作效率，自2015年9月28日，相关业务受理和服务工作时间（节假日除外）均调整在周一至周五（8:00-10:00 /17:00-23:00）。

根据客观实际情况，2015-2021年，再次证明属于非工作时间，我们同样及时、准确、快捷为您提供开户服务。

为更加便捷亚太区客户出入金业务办理，通达国际在美元和港币对公帐户的基础上，特提供和授权“人民币协助中转银行账户”。高效、顺畅、一体化的开户服务流程，让客户能更加精准地抓住投资良机，使客户的投资赢利步伐时刻走在同行业前沿。

我司开户流程受到众多客户的嘉奖。开户环节还将不断完善，努力做到最好，以客户满意为我们服务的最高宗旨！

回顾“开户”备忘录，2021年，通达国际严格遵守并实现“开户承诺”！

3、提款--便捷高效，财富畅享无忧。

通达国际秉承“诚信”的服务理念，任何时候都以客户资金安全为己任，以稳健获利为服务标准。

在工作时间(节假日除外）周一至周五（8:00-10:00 /17:00-23:00），我们收到阁下的提款申请，保证在4小时之内务必回复或受理。

2019-2021年，再次证明属于非工作时间，我们同样及时、准确、快捷为您提供提款服务。

客户是公司的根本，通达国际竭诚入微地受理客户的每一笔提款申请。2022年，通达国际将不断引进先进的技术管理软件，逐步精进业务流程，更加缩短客户提款及资金到帐时间，让客户畅享财富成就。

回顾“提款”备忘录，2021年，通达国际严格遵守并实现“提款承诺”!

4、佣金结算--实时自动化，竭诚保障代理利益最大化。

通达国际特提供“佣金结算账户”，每交易日市场收市，系统自动结算到“佣金结算账户”，代理商可以随时提取佣金。

数据统计显示，2021年，佣金结算账户得到众多代理商的赞许。2022年，通达国际将会不断完善和改进代理商合作机制流程，更快捷、更高效的实现返佣，时刻保护代理商权益最大化。

回顾“佣金结算”备忘录，2021年，通达国际严格遵守并实现佣金“结算承诺”！

二、代理、加盟、理财合作

1、全方位的代理协助策略

提供免费代理，固定原始点差和隔夜利息，制定统一原始点差30%-60%佣金返还代理商。

为使代理佣金方案更加具备竞争优势，允许代理商每1标准手同时增加＄10-＄50手续费，增加手续费全额返还代理商，同时启动佣金每日结算系统。全程VIP跟踪服务，给您量身订做，打造您成为行业至高点。

通达国际综合所提供金融产品交易成本及相应佣金返还空间均具备较强竞争优势。经营信息、理念，交易技术、IT及网络产品的同程协助，以及专业视角培训，为代理商在亚太地区的全面拓展业务提供了强有力的护盾，使公司的代理业务竞争力得到进一步提升。

通达国际已成为亚太区实力雄厚、首屈一指的国际金融服务机构，在亚太区投资理财行业拥有极高的声誉和良好的经营口碑。

回顾“代理”备忘录，2021年，成功合作2739名个人代理，159家公司代理。通达国际严格遵守“代理佣金方案、商品点值、返点和返佣计算公式、佣金结算账户和提取、结算账户类型、结算标准、结算时间、评估标准及级别晋升制度”。

2、独具特色的加盟授权推广策略

授权加盟商品牌和商标，全力协助创业和经营，在瞬息万变的金融市场里，加盟商可以承担着最小的风险，共享最大的利润空间。

回顾“加盟”备忘录，2021年，成功洽谈127家加盟合作商。通达国际严格实施“加盟商独特的商业特权：1、授权品牌和商标；2、协助创业与经营；3、承担最小的风险；4、获得最大的空间”。

3、大企风范的理财管理方案

投资商最低预付初始理财保证金＄10000，即可享受预付保证金5倍的理财交易帐户。开设帐户类型和数量不受限制，资金真正实现杠杆比例，该项目作为开拓市场，扩展客户资源，实现了经纪业务初步的革新，在市场运营中，卓见成效。

回顾“理财”备忘录，2021年，成功洽谈159家理财合作商。通达国际严格执行“利润分配”、“风险承担”、“结算准则”。

三、实盘和模拟比赛、赠金及赠送双倍信用额活动

1、厚积薄发的实盘和模拟交易比赛

通达国际秉承经营的理念，久经市场的考验。塑造诚信平台，打造公开、公平、公正的国际金融衍生商品的舞台！以永恒不变的营造比赛真实空间，塑造交易生活乐园的比赛主题，为广大金融投资人士提供一个展示金融梦想的舞台

比赛是我们永恒的主题！通达国际将实现交易融入真实的生活，让更多的投资爱好者乐在其中，赢在当下！

回顾“比赛”备忘录，2021年，通达国际成功举办25届“实盘交易大赛”，群英荟萃，巅峰角逐，参赛选手迅速掌握金融市场的精华知识，不断凝练技术含金量。在精彩的挑战中，众多优秀的、技术精湛的操盘手从中脱颖而出，畅享金融财富成就。

2、钜惠回馈客户的“赠金”活动

赠金高达60%，原始点差，无佣金，免手续费。同帐户交易外汇、黄金、白银、原油、恒生指数、标准普尔500指数、DAX指数、沪深300指数、上证50指数、富时A50指数、比特币指数。提供双赢的投资策略，更广阔的财富空间，回馈亚太区客户，稳走金融投资市场。

回顾“赠金”备忘录，2021年，成功举办5次“赠金”活动。通达国际严格遵守“活动规则”并钜惠回馈客户。

3、感恩回馈客户的“赠送信用额”活动

客户开户入金或向其原交易账户追加资金，注入资金一次性达到该账户类型要求的最低开户资金赠送5倍信用额！真诚回馈客户，与通达国际共创财富！

回顾“赠送信用额”备忘录，2021年，成功举办5次“赠送信用额”活动。通达国际严格遵守“活动规则”并感恩回馈客户。

四、在线支持、意见/建议/评价、企业QQ客服、400热线、Skype电话、电话委托交易

1、在线支持

作为客户和代理商业务管理实时回馈中心，在开户、提款、代理、加盟、理财、平台运行，账户管理等业务办理上充分体现发挥时效、便捷的优点。在2021年的业务运营中取得良好的进展，问题传输更及时，信息的处理时间也越趋完善。

回顾“在线支持”备忘录，工作时间（节假日除外）周一至周五（8:00-10:00 /17:00-23:00）内，给予邮件回复或受理。2021年,再次证明属于非工作时间，我们同样及时、准确、快捷为您提供在线支持服务！

2、意见/建议/评价

通达国际“意见/建议/评价”反馈在2021年运作期间起到了至关重要的作用，真正听到了客户、代理商、加盟、理财合作商的声音，促使通达国际不断规范、完善运营机制。

通达国际在收到“意见/建议/评价”反馈，百分百及时的落实与回复，一部分宝贵意见和建议为通达国际所采纳。我们的成长急需您的鼎力支持，通达国际全体同仁向您表示衷心的感谢！

3、企业QQ客服、400热线、Skype电话

充分为客户提供全方位的咨询服务，高效、快捷的帮助客户解决和反馈平台操作、业务交易、账户管理等难题。精、简、专业的解答，让客户如随身携带智慧锦囊，省去冗长的搜索和探究。

4、电话委托交易

为更加方便客户进行交易，通达国际特推出“电话委托交易”，客户可根据各种交易平台和不同版本中的国际金融衍生产品客观行情，结合分析、预测和判断通过电话委托交易。

2022新年伊始，通达国际客服服务系统将不断进行完善，加强整体专业力度，克服部分协调的不完整性，实现更加专业、快捷的为客户提供周到、细致的服务。

五、通达国际--金融论坛

2021年，论坛再次全方位的展示通达国际的各项业务，比赛最新动态，分享金融知识，每日评论，跟踪交易，答疑解惑。沟通和相互学习，拉近了金融爱好者与通达国际的交流。在学习互动平台的基础上，不断发现问题，相互促进，共同进步。

六、公司内部组织管理

公司本年度按照业务归属，精简管理机构与管理制度，整合资源，充实一线业务部门，提高了公司工作效率。

风险控制以审计部牵头，在公司风险控制委员会的监督下，建立了从立项、 决策到执行、反馈的科学流程与一体化风险控制体系， 使风险控制覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节，在实际工作中收到一定成效。

展望2022年，通达国际必定会开创更具希望、更富前景的明天。在新的一年里，公司将会制定更为合理的客户服务流程，完善升级各项服务系统，使工作更加程序化，提高服务质量，完善服务体系。

新起点、新希望，我们面临着难得的市场发展机遇，既要巩固前期的经营业绩和优势，又要积极培育新的利润增长点，为各项工作打好稳固扎实的基础。通达国际全体职员励精图治、奋勇拼搏，一定会迎来2022年的跨越式大发展！

我们相信，请尊贵的客户、代理、加盟、理财合作商也相信我们，择通方达，融通四海！